Eric Vandenbussche en Mieke Scheir: over ketens, keuzes en kansen

Etion: "Hoe hebben jullie elkaar leren kennen?"

Mieke Scheir: “Ik heb een achtergrond in supply chain. Toen ik het aanbod van Etion bekeek, zag ik een aantal productiegerelateerde activiteiten, maar weinig over supply chain. Dat vond ik een gemiste kans — en tegelijk een opportuniteit. Zo kwam ik in contact met Eric en Logflow, en samen werkten we aan een themareeks rond de verschillende schakels binnen supply chain. Uiteindelijk leidde dit ertoe dat we, samen met Dassy.eu, een bijeenkomst tot stand brachten rond futureproof warehousing, inclusief een rondleiding in het geautomatiseerde magazijn. Het innovatieve project van Logflow bij Dassy werd in 2022 bekroond met de ‘Logistics Project of the Year Award’.”

Etion: "Eric, wat is er dan juist zo typisch aan jullie aanpak?"

Eric Vandenbussche: “Onze belangrijkste troef is kennis. Niet zomaar theoretische kennis, maar ervaring die we binnen het team delen. Met vijftig ingenieurs spreken we als het ware een soort Esperanto-Logflow-taal die ons toelaat om mensen flexibel en efficiënt in te zetten, in eender welke situatie. Ik besef dat werken met freelancers een lucratief model kan zijn, maar ik heb daar bewust nooit voor gekozen. Wanneer een freelancer vertrekt, verdwijnt vaak ook de opgebouwde kennis. Door de expertise binnen de organisatie te houden, creëren we niet alleen een duurzaam voordeel, maar ook een sterke verbondenheid tussen onze medewerkers. Dat vertaalt zich rechtstreeks in tevreden klanten: onze klantentevredenheid bedraagt vandaag 95%. Niet slecht voor een consultancybedrijf.”

Mieke: “Wat ik vanuit Etion bijzonder waardeer, is dat Logflow elke situatie vanuit een holistische blik bekijkt. Ze analyseren, plannen en realiseren toekomstgerichte oplossingen. Voeg daar het sterke kennisbeheer aan toe — wat Eric zijn ‘Esperanto-taal’ noemt — en je krijgt een organisatie waarin samenwerking en collectieve groei centraal staan. Dat is precies het soort onderneming waar ik van hou.”

Eric: “Daar hoort een anekdote bij. In 2009 had ik vier mensen in dienst en ik besloot een vijfde aan te werven. Net voordien had ik echter afscheid genomen van een medewerker, en kort daarna vertrokken ook de drie anderen. Plots stond ik er helemaal alleen voor. Ik heb toen eerlijk gesproken met de kandidaat die op het punt stond om in te stappen. Ik zei: ‘Als jij erbij komt, zijn we met twee.’ En zo is het gegaan. Achteraf bekeken was dat een kantelpunt in de geschiedenis van Logflow. Zonder die stap had ik misschien ‘mijn fiets aan de haak gehangen’, zoals men zegt.

Vandaag telt Logflow vijftig ingenieurs. Dat is het resultaat van 150 aanwervingen en 100 uitstromingen – een geleidelijke, organische groei. We zijn geëvolueerd van provinciaal niveau naar de Jupiler Pro League, en dat doe je uiteraard niet met dezelfde ploeg.”

Lees het volledige artikel in het decembernummer van Ondernemen.