De dood van de trendwatcher

Wie op lange termijn succes wil hebben, moet op lange termijn denken. Toekomstdenken betekent dat je je een beeld vormt van je toekomstige klant: wie die is, hoe diens leefwereld er zou kunnen uitzien en welke rol jij daar als bedrijf in kan spelen. Is dit anno 2020 nog mogelijk?